Com a chegada da Black Friday, que acontece nesta sexta-feira (28), o Procon de Guarapari reforça aos consumidores a importância de redobrar a atenção antes de aproveitar as ofertas divulgadas pelas lojas físicas e virtuais. A data costuma registrar grande volume de promoções, além de oscilações de preço e possíveis práticas enganosas.
Durante todo o mês de novembro, o Procon de Guarapari realizou uma campanha de fiscalização preventiva no comércio local, orientando fornecedores sobre boas práticas, esclarecendo dúvidas e reforçando as normas do Código de Defesa do Consumidor. A ação teve como objetivo auxiliar as relações de consumo, prevenir falhas no atendimento e assegurar que os consumidores tenham seus direitos plenamente garantidos durante o período de promoções.
CUIDADOS ESSENCIAIS PARA O CONSUMIDOR!!
Para quem pretende aproveitar a Black Friday, o Procon recomenda atenção redobrada em alguns pontos:
PLANEJE SUA COMPRA E COMPARE OS PREÇOS: Defina o que realmente precisa adquirir e estabeleça um limite de gastos. Antes de comprar, compare valores em diferentes lojas e verifique o histórico recente de preços. Isso evita decisões impulsivas e ajuda a avaliar se as promoções são realmente vantajosas.
AVALIE A OFERTA COM CUIDADO: Leia todas as informações disponíveis sobre o produto ou serviço, observe detalhes técnicos, condições de venda e possíveis restrições. Promoções verdadeiras costumam apresentar informações completas e acessíveis.
VERIFIQUE A CONFIABILIDADE DA LOJA: Se a compra for online, confira avaliações, canais de atendimento e histórico de reclamações. Evite páginas desconhecidas ou com anúncios agressivos demais.
PREFIRA MEIOS DE PAGAMENTO SEGUROS: Dê prioridade ao cartão de crédito, que permite contestação em caso de golpe ou não entrega. Desconfie de lojas que aceitam apenas boleto ou transferência bancária.
GUARDE TODOS OS REGISTROS: Salve anúncios, conversas de atendimento, comprovantes e descrições da oferta. Esses documentos são essenciais caso haja necessidade de contestar divergências.
FIQUE ATENTO ÀS REGRAS DE TROCA E DEVOLUÇÃO: Leia a política da loja e verifique prazos. Nas compras feitas pela internet, o consumidor tem direito de desistir no prazo de 7 dias após o recebimento, independentemente do motivo.
CUIDADO COM DESCONTOS EXAGERADOS: Ofertas muito abaixo do preço de mercado podem indicar golpe, produto sem estoque ou sites falsos. Avalie com cautela qualquer promoção “imperdível”
FIQUE ATENTO A PRÁTICAS ABUSIVAS:
• Aumentar o preço antes da Black Friday para simular desconto é prática enganosa.
• Sites falsos e páginas clonadas se intensificam na data, por isso confirme sempre o endereço oficial antes de inserir dados pessoais.
A coordenadora do Procon Municipal, Bruna Victor Tavares Sardinha, destaca o trabalho preventivo realizado pelo órgão e reforça a importância da conscientização dos consumidores: “Ao longo de todo o mês de novembro, intensificamos nossas ações de fiscalização e orientação no comércio local, justamente para auxiliar os fornecedores e prevenir falhas que pudessem prejudicar a relação de consumo. Nosso compromisso é garantir que o consumidor encontre um ambiente mais seguro e transparente durante a Black Friday. Recomendamos que todos pesquisem, comparem preços e desconfiem de ofertas muito vantajosas. Informação e cautela são fundamentais para evitar prejuízos e assegurar uma boa experiência de compra. ”
PROBLEMA COM COMPRAS? O PROCON PODE AJUDAR!
Em caso de publicidade enganosa, descumprimento de oferta, atraso injustificado, produto divergente do anunciado, entre outros problemas, o consumidor pode acionar o Procon de Guarapari em seu novo endereço localizado na Avenida Paris, 686, Praia do Morro, Cep 29.216-570, ou através do telefone 027 3361-4929
(DA REDAÇÃO \\ Beatriz Fontoura)
(INF.\FONTE: Prefeitura de Guarapari \\ Prefeitura de Guarapari)
(FT.\CRÉD.: Prefeitura de Guarapari \\ Divulgação)
